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virtuelle Warteschlange Wartezeitberechnung in Echtzeit

#ticketmanufaktur

Die virtuelle Warteschlange. Ihr Partner für Wartezeitberechnung in Echtzeit und Software-Lösungen rund ums Warten.

vRoom
Der digitale Warteraum

Der vRoom ist die Manifestation des digitalisierten Warteraums. Basierend auf unserer vQueueAPI kann hier sofort virtuell gewartet werden. Ganz so, wie in einem echten Warteraum.

vQueue API
Smarte Technologie für Bestandssysteme

Die vQueueAPI läßt kaum Wünsche offen. Schaffen Sie Ihre eigene Lösung rund um das digitale Warten. Oder erweitern Sie ihr bestehendes System um das Feature des smarten Wartens.

vConsult
Unser KnowHow für Ihre Lösung

Wir erarbeiten zusammen mit Ihnen die optimale Lösung für Ihre virtuelle Warteschlange und Wartezeitberechnung in Echtzeit. Wir analysieren die Geschäftsprozesse und entwerfen eine passende Lösung oder Integration. Sie profitieren durch unsere branchenübergreifende Erfahrung – und schaffen so Synergien.

Das Ziel
Reduzierung/Abschaffung von „physikalischen Warteschlangen“

Warten macht keinen Spaß. Und gewartet wird überall. Ob im privaten oder geschäftlichen Umfeld: Warten ist ein fester Bestandteil unseres Lebens.
Das wollen wir ändern.

Unsere virtuelle Wartschlange bietet neue Möglichkeiten: Wartezeitberechnung in Echtzeit, unter Berücksichtigung externer Einflüsse – und das ganze auch noch integrierbar in Ihre Bestandsysteme.

Gamechanger
Make it digitial - intelligentes Warten für Alle
Gemacht für Highend-Anforderungen
Smartes Queue Management as a Service - virtuelle Warteschlange und Wartezeitberechnung in Echtzeit
vQueueAPI
Unsere Lösung
{ }

Wir schaffen die technologische Basis, um Warteschlagen effizient zu managen. Beliebige Systeme können unsere API nutzen und entweder den in der Public Cloud bereitgestellten Dienst verwenden oder in einer „On Premise“-Lösung agieren.
Sie müssen sich nicht mit dem Hauptproblem des Warteschlangenmanagements beschäftigen sondern fokussieren sich ausschließlich auf Ihre Geschäftsprozesse.
Unsere API ist sehr flexibel: Sie kann sowohl in der Industrie bspw. beim Produktionsmanagement eingebunden werden als auch das Rückgrat Ihrer App-Lösung für den Straßenverkauf bilden.

Ein System im Bereich der künstlichen Intelligenz
Die Reduzierung/Abschaffung von „physikalischen Warteschlangen“
Unsere Lösungen
Technlogien - gemacht, um die Zukunft zu formen
So funktioniert virtuelles Warten
In drei Schritten Zeit gespart
Virtuell in einer Schlange anstellen

Unsere API ermöglicht es, virtuell ein Ticket zu ziehen. Man sieht ab diesem Zeitpunkt seine Position innerhalb der Warteschlange und die Wartezeit.

Wartezeit sinnvoll nutzen

Während man auf den Termin bei der Zulassungsstelle wartet, können bspw. Einkäufe erledigt werden. Ein LKW-Fahrer kann die Wartezeit bis zur Abfertigung entspannt mit seiner regulären Pause verbinden.

Drankommen

Es erfolgt ein virtueller Aufruf, wenn man an der Reihe ist. Auch ein Verschieben in der Warteschlange – also andere vorlassen – ist kein Problem. Die Wartenden sind virtuell verbunden ohne sich wirklich zu kennen. Unsere Technologie erarbeitet im Hintergrund alles Nötige, um Wartezeiten gering zu halten.

Warten kostet Lebenszeit und Geld
Wenn man vorher weiß, wie lange die Wartezeit sein wird, kann diese Zeit auf andere Weise sinnvoll genutzt werden.
Überall wird gewartet
Im geschäftlichen wie auch im privaten Umfeld

Im Alltag gibt es unzählige Momente wo man warten muss. Es beginnt mit dem Weg zur Arbeit. Entweder man wartet auf Bahn oder Bus oder steht im Stau und wartet, dass es weitergeht. Im Büro wartet man auf Kollegen, am Kaffeeautomat und in der Kantine. Man wartet, dass die Server wieder erreichbar sind und am Feierabend wieder auf die Bahn, den Bus oder im Stau.
Bei Dingen des täglichen Lebens wartet man beim Arzt, häufig bei Behördengängen oder sogar beim Feiern an der Bar oder am Würstchenstand.
Diese kleinen, mittlere, und größeren Wartemomente können einfach und schnell mit unserem vRoom gelöst werden. Gibt es bereits Systeme für Ihre Warteeinrichtungen, dann bietet sich eine direkte integration mit der vQeueueAPI an

An anderer Stelle wird das Warten gar nicht so bewusst wahrgenommen. In der Industrie wartet die Produktionsstraße auf Material oder das nächste Teil, der LKW-Fahrer wartet auf das Entladen oder beim Zoll auf die Abfertigung, im Baustellenbetrieb wird auf das nächste Gewerk gewartet. Der Einzelhandel wartet auf Kunden – und wenn die dann alle auf einmal kommen, dann warten diese wieder. Hierfür muss ein cleveres Wartemanagement geschaffen werden, optimalerweise muss nur unsere vQueueAPI in Ihre bestehenden Systeme integriert werden.

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